Contact: vragen over Zoccer en over zoccer.ch
Schrijf naar de redactie van zoccer.ch
Heb je een vraag over een artikel op Zoccer-pagina, zie je een feit dat niet meer klopt, of wil je een correctie doorgeven? Dan ben je hier aan het juiste adres. We beheren deze site onafhankelijk van de aanbieder en controleren onze informatie regelmatig, maar het kan voorkomen dat voorwaarden wijzigen voordat wij dat verwerkt hebben. Mail ons op [email protected] en je krijgt binnen 48 uur een reactie. Zet er kort bij om welke pagina het gaat, dan kunnen we sneller schakelen.
Vragen over je account, stortingen of uitbetalingen
Dit is misschien wel de belangrijkste alinea op deze pagina: wij hebben geen toegang tot spelersaccounts. We kunnen geen stortingen of opnames voor je verwerken, geen bonus activeren, geen wachtwoord resetten en geen technisch probleem op het platform oplossen. Ons team werkt los van het casino en de sportsbook die onder de naam Zoccer draaien, en heeft daar geen inloggegevens of klantendossiers van.
Loop je tegen iets aan met je saldo, een storting, een uitbetaling, een niet-geactiveerde bonus of een verificatievraag, dan kom je het verste via de eigen klantenservice van de aanbieder op het platform zelf. Daar zit het team dat je accountgegevens daadwerkelijk kan inzien en er iets aan kan doen.
Waarom dat onderscheid belangrijk is
zoccer.ch is een onafhankelijk informatieplatform: we schrijven over bonussen, spelaanbod, uitbetalingstermijnen en voorwaarden zodat je zelf een goed geïnformeerde keuze kunt maken. We organiseren zelf geen kansspelen, nemen geen weddenschappen aan en runnen geen casino. Dat klinkt misschien als een formaliteit, maar het bepaalt precies wie welke vraag kan beantwoorden: wij leggen uit hoe iets werkt, de aanbieder beheert het account waarin het daadwerkelijk gebeurt. Mail je ons over een opname die uitblijft, dan kunnen we die niet oplossen — we kunnen je alleen op weg helpen naar het juiste adres.
Grip houden op je speelgedrag
Merk je dat spelen meer invloed krijgt dan je prettig vindt, of wil je gewoon even pauzeren? Dat gesprek hoort niet bij een supportmailtje maar bij een apart traject. Open over gokken is gratis en anoniem bereikbaar via 0800 24 000 22, ook via chat en WhatsApp. Via Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, kun je jezelf laten uitsluiten van elke aanbieder met een Nederlandse vergunning. Deze site is uitsluitend toegankelijk voor spelers van 18+.
Deze pagina is bedoeld voor informatieve doeleinden en bevat geen aanbod om deel te nemen aan kansspelen. zoccer.ch is geen casino, geen bookmaker en organiseert zelf geen weddenschappen of loterijen; de inhoud is uitsluitend bestemd voor bezoekers van 18+. Loop je vast met je speelgedrag, dan vind je hulp bij Open over gokken via openovergokken.nl of telefonisch op 0800 24 000 22.
Laatst bijgewerkt:
Spelaanbieders
